Weboldalunk Webshop funkciója megszűnt. A weboldal tájékoztat jellegű, az aktuális változásokat hivatott bemutatni. Pontos árakért és aktuális tájákoztatásért látogasson el személyesen üzletünkbe. Jó böngészést kívánunk!

Hogyan tudok rendelni?

Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

Amennyiben kérdései vannak vagy kételyek merültek fel Önben, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, munkatársaink örömmel segítenek:

Tel: +36 30/943-11-55 ; +36 30/639-10-27 ; 0652/320-019

Email:  info@garabutor.hu 

Rendelkeznek bemutatóteremmel, ahol a bútorokat meg lehet tekinteni?

Igen,  Debrecenben az Arany János utca 13. szám alatt, ahol készséggel állunk az Önök segítségére.

Mennyibe kerül a bútor?

Minden termék ára szerepel a bútor mellett. Amennyiben további kiegészítőket lehet hozzá rendelni, ezek kiválasztásakor az ár is önműködően változik. Az árak tartalmazzák az Áfa-t. Az esetleges elírások miatt a változtatás jogát fenntartjuk!

A webshop árai tájékoztató jellegűek, nem minősülnek árajánlatnak. Az aktuális árakról kérjük tájékozódjanak személyesen, ülzletünkben. Az esetleges kellemetlenségért szíves elnézésüket kérjük!

A honlapon található színválasztékon kívül más színben is elérhetőek a bútorok?

A termékoldalon található színválasztási opcióknál megjelenő színek választhatóak. Más színekben sajnos az adott bútordarab nem rendelhető. Ha kérdése van, keressen minket telefonon!

Hogyan fizethetem ki a rendelt bútort?

Különböző fizetési módok közül választhat: Fizethet vásárláskor készpénzben, illetve kártyával. Amennyiben mi visszük haza bútorait, fizethet átvételkor készpénzben.

Kérjük, amennyiben a banki átutalást választja, legkésőbb néhány nappal a kiszállítás előtt utalja el a vételárat. Futárunk nem hagyhatja ott a bútort teljesített fizetés nélkül.

Cégek részére kiállítanak Áfa-s számlát?

Minden ügyfelünk részére Áfa-s számlát állítunk ki.

Mennyi a kiszállítási idő?

Amennyiben egy termék azonnali készleten van, a szállítási idő akár 1-2 munkanap is lehet! Az átlagos szállítási idő 2-3 hét. Az egyes termékek kiszállítási ideje eltér, hiszen különböző gyártóktól rendeljük meg azokat.

Átvehetem a rendelt terméket?

Természetesen személyesen is átveheti megrendelt bútorát debreceni üzletünknél, előre egyeztetett időpontban.  Amennyiben  Ön saját maga szállítja el a terméket, úgy a szállításhoz szükséges eszközökről (pl.: takarók, rögzítők) Önnek kell gondoskodnia. A saját szállítás során esetlegesen felmerülő sérülésekért, károkért felelősséget nem tudunk vállalni.

Vállalnak jótállást a bútorokra?

Jótállás:

A jótállási igény a jótállás időtartama alatt érvényesíthető, a jótállás időtartama a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint:

    1. 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,
    2. 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
    3. 250 000 forint eladási ár felett három év.

E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár, azonban a fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Vásárló a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.

A jótállási határidő a fogyasztási cikk a Vásárló részére történő átadásakor indul, vagy ha az üzembe helyezést az Eladó, vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.

A kiszállítás ingyenes?

A kiszállítás nem ingyenes. Több szállítóval is kapcsolatban vagyunk, így az árak is változnak.

Amennyiben kérdései vannak vagy kételyek merültek fel Önben, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, munkatársaink örömmel segítenek:

Tel: +36 30/943-11-55 ; +36 30/639-10-27 ; 0652/320-019

Email:  info@garabutor.hu 

Ki szereli össze a megvásárolt bútorokat?

A legtöbb bútorunk összeszerelve kerül kiszállításra. A pl. túlméretes bútorokat viszont pár nagyobb részre szétbontva szállítjuk. Nálunk nem kell akár napokig tartó összeszereléstől tartania! A bútorok összeszerelését, ha az szükséges, szakképzett munkatársainkkal is végeztetheti. Ebben az esetben a kiszállítást megelőző 3. munkanapig van lehetősége jelezni munkatársunknak telefonon (+36 30/943-11-55) (+36 30/639-10-27), vagy e-mailben az info@garabutor.hu címen az igényét.

Mi a teendő, ha a bútor hibás vagy sérült?

Amennyiben sérülést észlel, kérjük, forduljon hozzánk az info@garabutor.hu e-mail címen, a +36 30/943-11-55 vagy a +36 30/639-10-27– ös telefonszámon. A jótállási igény bejelentéséhez kérjük, fényképezze le a sérülést, és küldje el az info@garabutor.hu e-mail címre. Ezeket a képeket továbbítjuk a gyártónak, és a lehető legrövidebb időn belül orvosoljuk a problémát a reklamáció bejelentésétől számított 15 munkanapon belül.

Hogyan mondhatom le a megrendelésemet?

Amennyiben bármilyen okból kifolyólag meggondolta magát, és le szeretné mondani rendelését, ezt a +36 30/943-11-55-ös telefonszámon, vagy az info@garabutor.hu e-mail címen keresztül is megteheti. Amennyiben egyedileg, kizárólag az Ön részére gyártásba kerülő termék gyártása már elkezdődött (ilyenkor fenntartjuk az előleg bekérésének lehetőségét is), annak lemondására már nincs lehetőség.

Az elküldés után megváltoztatható-e a rendelés?

A rendelés kiküldése után a rendelés nem változtatható meg többet. Amennyiben valamiért mégis meg kell változtatnia, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal: a +36 30/943-11-55-ös telefonszámon, vagy az info@garabutor.hu e-mail címen. Kérjük vegye figyelembe, hogy ebben az esetben plusz költségek merülhetnek fel!

Milyen napszakban történik a kiszállítás?

A kiszállítás időpontját illetően igyekszünk rugalmasan alkalmazkodni. A kiszállítást megelőző munkanapon telefonálunk, és tájékoztatjuk a kiszállítás várható idejével kapcsolatban. A kiszállítás napján futárunk ismét keresni fogja telefonon, 1-2 órával az érkezése előtt. SZOMBATON ÉS VASÁRNAP, VALAMINT ÜNNEP ÉS MUNKASZÜNETI NAPOKON NINCS KISZÁLLÍTÁS!